Återbetalningspolicy
Villkor och policyer
Allmänt
Dessa villkor gäller när du handlar från Scandinavian Poster. Genom att genomföra ett köp godkänner du våra villkor nedan. Om du har frågor är du alltid varmt välkommen att kontakta oss.
⸻
Produkter & tryck på beställning
Alla våra posters trycks på beställning (print-on-demand). Det innebär att varje motiv produceras först när du lägger din order, för att säkerställa hög kvalitet och minska överproduktion.
Små variationer i färgton kan förekomma beroende på skärminställningar och tryckprocess.
⸻
Priser & betalning
Alla priser i butiken visas som utgångspunkt i svenska kronor (SEK).
För kunder utanför Sverige kan priser automatiskt visas i lokal valuta beroende på land och betalningsinställningar. Slutligt belopp bekräftas alltid i kassan innan köp genomförs.
Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i Shopify checkout.
⸻
Leverans
Beställningar produceras och skickas vanligtvis inom 3–7 arbetsdagar.
Leveranstiden kan variera beroende på destination och produktionspartner. Du får en leveransbekräftelse och spårningsinformation när din order har skickats.
⸻
Frakt
Fraktkostnad beräknas i kassan. Vi levererar till flera länder och fraktpriset beror på destination och storlek.
⸻
Returer & ångerrätt
Eftersom varje poster trycks på beställning kan vi normalt inte erbjuda öppet köp eller retur vid ånger.
Om din beställning däremot skulle vara felaktig eller skadad vid leverans hjälper vi dig självklart med en ersättning eller omtryck.
⸻
Reklamation & skadade leveranser
Om din order kommer fram skadad eller med produktionsfel, kontakta oss så snart som möjligt (helst inom 7 dagar) och bifoga en bild på skadan samt ditt ordernummer.
Vi hanterar reklamationer snabbt och erbjuder vid behov:
• Omtryck
• Ersättningsprodukt
• Återbetalning
⸻
Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Uppgifterna används endast för att hantera din beställning och leverans.
⸻
Kontakt
Har du frågor om våra produkter eller din beställning är du alltid varmt välkommen att höra av dig.
E-post: hello@scandinavianposter.com
Vi svarar vanligtvis inom 1 arbetsdag.